SHIPPING & RETURNS

Verzenden

 

Alle bestellingen binnen Nederland worden verzonden met PostNL of DPD. Ben je een klant buiten Nederland, maar binnen de EU? Dan versturen we je bestelling met DPD.

Bestellingen buiten de EU zijn nog niet mogelijk. Vanaf dit najaar is dat wel een optie, dus houd de website in de gaten. 

 

Verzendtijden:

  • Nederland - bestelling wordt binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst betaling verzonden per post. Dit geldt vanaf 10 mei 2019

  • EU - bestellingen buiten NL maar binnen EU hebben dezelfde behandelingstijd, maar verzendtijd is uiteraard 1 tot 2 dagen langer

Retourneren

Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je bestelling en onze service!

Mocht er toch iets mis zijn met je bestelde artikel dan kan je binnen 14 dagen na datum ontvangst retourneren.

Als je het artikel wilt terugsturen, verpak het dan in de originele doos of in een andere, vergelijkbare doos. Stuur het pakket, met daarop vermeld je naam en het ordernummer, aan:

Be Kind BV

Paladijnenweg 118

3813 KE Amersfoort

Nederland

Zodra we het pakket hebben ontvangen krijg je per email een bericht. Het bedrag van de geretourneerde artikelen storten wij binnen 10 werkdagen terug.
Houd er rekening mee dat de kosten en verantwoordelijkheid voor het retour zenden voor jouw rekening zijn. We raden je aan om retourzendingen te voorzien van een track & trace code, omdat wij niet verantwoordelijk zijn als het pakket kwijtraakt.

Wil je een artikel omruilen omdat het te groot of te klein is, plaats dan opnieuw een bestelling op www.bekind-store.com. De artikelen die je niet meer wilt stuur je dan retour.